2 行程特色：特別為計(jì)劃暑假親子團(tuán)量身定做！

2 在東岸我們參觀世界排名前三的普林斯頓大學(xué)

2 體驗(yàn)奧蘭多海洋世界殺人鯨招牌秀的奇妙，我們特別給親子團(tuán)定制了喂小動(dòng)物的項(xiàng)目，可以體驗(yàn)和小動(dòng)物親密接觸，在歡樂的同時(shí)，還可以獲得很多有關(guān)海洋世界和海洋動(dòng)物的知識(shí)。

2 游覽國家普及航天知識(shí)的重要景點(diǎn)之一。奧蘭多肯尼迪太空中心，為你一一細(xì)數(shù)航天技術(shù)發(fā)展的里程碑；兩大IMAX電影院，帶你感受一場前所未有的太空奇妙之旅；

2 邁阿密的風(fēng)扇船，分別感受沼澤地的神秘的和邁阿密市區(qū)的休閑精致

2 坐游船遙看曼哈頓的天際線；自由女神的壯觀！

登帝國大廈86層俯瞰世界最繁華之一的城市—紐約

尊敬的游客：

在國家倡導(dǎo)健康、文明旅游的前提下，為保障您和旅行社雙方的合法權(quán)益，請(qǐng)您務(wù)必仔細(xì)閱讀以下細(xì)則：

diyi條 合法有效的個(gè)人因私護(hù)照，是出境必備的首要條件，請(qǐng)確認(rèn)：?護(hù)照完整、無污損；?護(hù)照有效期為：大于旅游返抵中國內(nèi)地日期6個(gè)月以上；?護(hù)照留有空白頁。

第二條 旅行社有權(quán)預(yù)先審核客人資料或提請(qǐng)客人補(bǔ)送資料，請(qǐng)務(wù)必提供真實(shí)、正確、有效的信息。

         請(qǐng)自備簽證和境外參團(tuán)的客人自行檢查簽證是否符合本行程的要求，若因自身原因不能按時(shí)參團(tuán)，恕由客人自己負(fù)責(zé)。

第三條 報(bào)名時(shí)，請(qǐng)?jiān)敿?xì)了解以下方面的內(nèi)容，包括：旅游行程安排；旅游團(tuán)成團(tuán)、轉(zhuǎn)團(tuán)條件；食宿行等服務(wù)安排和標(biāo)準(zhǔn)；游覽、娛樂等項(xiàng)目的具體內(nèi)容和時(shí)間；自由活動(dòng)時(shí)間安排；旅游費(fèi)用及其交納的期限和方式。

第四條 請(qǐng)充分了解本次行程安排，對(duì)自我身體、精神情況等作出正確評(píng)估（或咨詢正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)），確定：是否存在不適合自身身體、精神狀況的項(xiàng)目；是否存在不適合老人、未成年人或其他特殊人群參加的項(xiàng)目等。符合參團(tuán)條件的，須向報(bào)名社如實(shí)告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息。在旅游活動(dòng)中，領(lǐng)隊(duì)或?qū)в螣o法為游客提供一對(duì)一的服務(wù)，游客應(yīng)避免擅自參加景點(diǎn)高風(fēng)險(xiǎn)（高空、高速、水上、潛水、探險(xiǎn)等）項(xiàng)目；應(yīng)對(duì)隨行的老年人，未成年人進(jìn)行妥善照顧；特別是對(duì)隨行的未成年人負(fù)有監(jiān)護(hù)責(zé)任。

?由于出境游多長途行車及飛行、時(shí)差跨度大，恕不接受孕婦、75歲以上、或有精神、傳染、嚴(yán)重心腦血管類及其它不宜參加出境游的人士報(bào)名，也不接受未成年人單獨(dú)報(bào)名！

第五條 建議游客結(jié)合自身身體條件、年齡等情況向正規(guī)的保險(xiǎn)公司購買相對(duì)應(yīng)的人身意外傷害保險(xiǎn)（為提高抗險(xiǎn)能力，特別建議60歲以上老人、未成年人、體弱者選擇包含境外救援服務(wù)的高保額險(xiǎn)種），詳細(xì)了解承保范圍及賠付條件等，并于旅行期間妥善保管您購買的保險(xiǎn)，便于報(bào)險(xiǎn)、就醫(yī)及理賠。在旅游活動(dòng)中發(fā)生意外傷害時(shí)，旅行社協(xié)助游客聯(lián)絡(luò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治并向保險(xiǎn)公司報(bào)案，游客或其家屬自行繳付醫(yī)療費(fèi)用，因游客或家屬拒付醫(yī)療費(fèi)用造成的各種傷害和風(fēng)險(xiǎn)旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。

旅行社已為游客購買的保險(xiǎn)為：人民保險(xiǎn)：30萬/意外死亡傷殘+3萬/意外醫(yī)療+2萬/喪葬（未成年人5萬/意外死亡傷殘+1萬/意外醫(yī)療+0.5萬/喪葬），全國統(tǒng)一報(bào)案電話：95518 

?請(qǐng)注意：?各保險(xiǎn)公司對(duì)于投保年齡限制，一般不接受年滿65-70歲以上的投保人或會(huì)加高投保金額；?人身意外傷害不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā)，且在出團(tuán)日前180天內(nèi)未經(jīng)過治療的疾?。ㄈ缧呐K病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等）以及個(gè)人財(cái)產(chǎn)損失等方面的理賠內(nèi)容；?高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目多不在承保范圍內(nèi)，如：賽車、騎馬、登山、攀巖、滑翔、漂流、潛水、沖浪、滑水、滑冰、滑雪、滑板、劃艇、跳傘、熱氣球、蹦極；高山、極地、洞穴探險(xiǎn)等）。

第六條 請(qǐng)您務(wù)必注意的旅游目的地相關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌、文化傳統(tǒng)，依照中國法律不宜參加（如黃賭毒）的活動(dòng)，愛護(hù)旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，遵守旅游活動(dòng)中的安全、文明警示規(guī)定；遵守旅游文明行為規(guī)范。游客的相應(yīng)責(zé)任包括：?自己的損失自擔(dān)，?給他人或國家造成損失的依法賠償，?情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，承擔(dān)法律責(zé)任。

?請(qǐng)仔細(xì)閱讀旅行社發(fā)出的《出團(tuán)須知》，在旅行活動(dòng)中應(yīng)主動(dòng)向領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游了解相關(guān)信息）

第七條 游客不得在境外非法滯留，隨團(tuán)出境的游客不得擅自分團(tuán)、脫團(tuán)。若出現(xiàn)上述情況的，旅行社將diyi時(shí)間向當(dāng)?shù)匾泼窬帧⒅袊v外使領(lǐng)館、旅游行政部門和公安部門報(bào)告。由此產(chǎn)生的責(zé)任及損失由游客自行承擔(dān)。

第八條 購物
我公司不指定任何購物場所，游客應(yīng)了解境外所有商店均在旅行社掌控能力以外，個(gè)人的所有購物行為均請(qǐng)慎重斟酌；
如若游客在行程中的景點(diǎn)、餐廳、長途中途休息站、加油站等的購物場所購買商品出現(xiàn)質(zhì)量或價(jià)格問題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
游客自行前往購物場所，包括超市、百貨公司、奧特萊斯、免稅店等購買商品出現(xiàn)質(zhì)量或價(jià)格問題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。

第九條 行程外活動(dòng)的安排:
原則上，旅行社在既定行程之外（包括自由活動(dòng)期間），不再安排其他活動(dòng)（包括商店購物），除非：
?旅游者主動(dòng)提出、行程時(shí)間允許、參加人數(shù)足夠，且不影響其他旅游者行程安排；
?愿意承擔(dān)額外增加的費(fèi)用，包括但不限于車費(fèi)、餐費(fèi)、門票、司導(dǎo)服務(wù)費(fèi)等；
? 所有參加者均須書面填寫好增加項(xiàng)目申請(qǐng)書，包含自愿、費(fèi)用自理、對(duì)增加項(xiàng)目（商店）充分了解、放棄就此對(duì)旅行社追責(zé)的權(quán)利等內(nèi)容；

第十條 自由活動(dòng)期間不提供餐、車、導(dǎo)游服務(wù)，請(qǐng)告知領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游行程安排，并保持通訊暢通，務(wù)必注意安全?！坝慰妥孕邪才呕顒?dòng)期間”，不屬于合同提供服務(wù)的組成部分，旅行社也無法預(yù)期其內(nèi)容和控制其風(fēng)險(xiǎn)。因此旅行社僅承擔(dān)事前的安全提示和事后（即在旅游經(jīng)營者得知游客遇險(xiǎn)時(shí)）的救助義務(wù)。

第十一條 旅游合同的變更、解除及免責(zé)條款：

? 游客無視旅行社、領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游發(fā)出的安全、文明警示，擅自涉險(xiǎn)觸犯法律法規(guī)的、可能危害其他游客健康和安全的、從事嚴(yán)重影響其他游客權(quán)益的活動(dòng)，且不聽勸阻、不能制止的；攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的；出現(xiàn)上述情況責(zé)任由游客自負(fù)，旅行社有權(quán)解除合約；

? 游客在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)，不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益，不得干擾他人的旅游活動(dòng)，不得損害旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益。否則旅行社可依法解除其旅游合同，并要求其賠償因此給旅行社造成的損失；

? 以下情形，旅行社經(jīng)向游客作出說明（包括事前說明以及視實(shí)際情況事后說明），可在合理范圍內(nèi)變更調(diào)整行程安排及服務(wù)項(xiàng)目：自然災(zāi)害（地震、火災(zāi)、水災(zāi)等）、政府行為（征收、征用、政治動(dòng)蕩、外交摩擦）；社會(huì)異常事件（罷工、騷亂、疫情）；航空公司航班延誤或取消、交通堵塞及管制、領(lǐng)館簽證延誤等不可抗力因素，或危及游客人身、財(cái)產(chǎn)安全，或者非旅行社責(zé)任造成的意外情形。由此變更增加的費(fèi)用、或危及游客人身、財(cái)產(chǎn)安全的或造成游客滯留的，旅行社采取相應(yīng)的措施，因此支出的費(fèi)用，由游客承擔(dān)。

? 因申請(qǐng)簽證被拒簽、或抵達(dá)目的地被當(dāng)?shù)匾泼窬志芙^出入境等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е虏荒馨磿r(shí)成行或行程終止，費(fèi)用由游客自己承擔(dān)；

? 因未達(dá)到約定人數(shù)（15人）不能出團(tuán)的，旅行社提前三十日通知游客解除合同，且退回全款（已發(fā)生的簽證費(fèi)除外）；

? 因個(gè)人疏忽丟失任何財(cái)物（機(jī)票、護(hù)照、錢財(cái)、衣物等），旅行社將不承擔(dān)任何責(zé)任；并且不可以因此耽誤全團(tuán)行程；

? 行李在航空公司托運(yùn)期間造成的損壞或遺失，旅行社將協(xié)助游客與航空公司進(jìn)行交涉，但處理結(jié)果一律按照航空公司相關(guān)規(guī)定辦理，但旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。

?若游客不同意變更合同的，可以解除合同；合同解除的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除已實(shí)際發(fā)生費(fèi)用及不可退還的費(fèi)用后，將余款退還游客，贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不退。

…由游客擅自分團(tuán)、脫團(tuán)的，原行程內(nèi)所含項(xiàng)目（景點(diǎn)、膳食、用車等）視為自動(dòng)放棄，不退任何費(fèi)用。

?由于游客自身原因?qū)е侣糜魏贤荒苈男谢蛘卟荒馨凑占s定履行，或者造成游客人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。給旅行社造成損失的，游客應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十二條 意見與糾紛解決

處理游客意見，以游客交回的《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》為依據(jù)，請(qǐng)您有秉著公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》

如若發(fā)生糾紛，可以通過下列途徑解決：

?雙方協(xié)商；

?向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解；

?根據(jù)與旅游經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

?向人民法院提起訴訟。

第十三條 《中國公民出境旅游文明行為指南》。外交部領(lǐng)事司謹(jǐn)提醒每位公民出境旅游時(shí)要努力踐行《指南》，克服旅游陋習(xí)，倡導(dǎo)文明旅游行為。該指南內(nèi)容如下：

中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴(yán)。

講究衛(wèi)生，愛護(hù)環(huán)境；衣著得體，請(qǐng)勿喧嘩。

尊老愛幼，助人為樂；女士優(yōu)先，禮貌謙讓。

出行辦事，遵守時(shí)間；排隊(duì)有序，不越黃線。

文明住宿，不損用品；安靜用餐，請(qǐng)勿浪費(fèi)。

健康娛樂，有益身心；dubo色情，堅(jiān)決拒絕。

參觀游覽，遵守規(guī)定；習(xí)俗禁忌，切勿冒犯。

遇有疑難，咨詢領(lǐng)館；文明出行，一路平安。

理性維權(quán)----和諧是旅游的需要和目標(biāo)

1、旅行社依照合同約定履行義務(wù)，承擔(dān)的是有限責(zé)任。對(duì)于一些意外或不可抗力因素引起的行程延誤，游客因不懂得相關(guān)常識(shí)和規(guī)定，過度強(qiáng)求補(bǔ)償，甚至出現(xiàn)拒絕登機(jī)等不理智行為，不但會(huì)影響自己的行程，也會(huì)耽誤整個(gè)團(tuán)隊(duì)的正常行程。

2、理性對(duì)待糾紛。旅游者在旅游過程中，與導(dǎo)游等旅游服務(wù)人員或其他人員發(fā)生糾紛時(shí)，要冷靜對(duì)待，避免言行過激，不要采取拒絕上車登機(jī)登船等行為，否則由此擴(kuò)大損失，旅游者要承擔(dān)賠償責(zé)任。

3、簽好合同并保留好發(fā)票。合同、發(fā)票或收據(jù)和行程計(jì)劃都是重要證據(jù)，需要妥善保存。日后一旦發(fā)生糾紛，這些憑證就是處理的證據(jù)。但游客以過激行為來擴(kuò)大事態(tài)的做法，不但會(huì)給其他旅游者帶來損害，也會(huì)給自身帶來損失。

4、游客違約也需賠償違約金。旅游合同簽訂后，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守約定，任何一方需要解除合同，都必須和對(duì)方協(xié)商并達(dá)成一致，否則就必須承擔(dān)違約責(zé)任。

5、旅游者應(yīng)聽從旅游團(tuán)隊(duì)的安排。旅游者參加團(tuán)隊(duì)旅游，應(yīng)聽從安排，如因旅游者的原因，造成旅行社及其他旅游者的損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

6、旅游者對(duì)國家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施以及有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施，應(yīng)當(dāng)予以配合。

7、支付費(fèi)用是旅游者的主要義務(wù)。如果旅游者不支付、少支付或遲延支付有關(guān)費(fèi)用，則旅游者構(gòu)成違約，由此造成旅行社損失的，旅游者應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。