★     特色餐飲：跟“起的比雞早，吃的比豬差”廉價(jià)團(tuán)餐說(shuō)拜拜！團(tuán)隊(duì)餐標(biāo)平均達(dá)到30元/人！特別安排云南特色風(fēng)味餐：

   安排一餐《舌尖上的中國(guó)》介紹的尼西黑陶土雞煲（10人一桌，每桌一鍋土雞煲，另配有8個(gè)燙菜：2葷6素）

用尼西人純手工黑陶烹制出的菜肴，擁有特殊的好滋味。黑陶能承擔(dān)的烹飪方法，就是煮。

“煮”這種烹飪方式，作為水和火之間的媒介，它將溫度傳給食材，讓美味釋放出來(lái)?？?

似簡(jiǎn)單的沸騰下，卻蘊(yùn)藏著尼西人廚房的秘密。這秘密流傳了幾千年，尼西人從采泥、做

土坯、陰干、燒制、打磨到最后的成品沒(méi)有用過(guò)一件機(jī)械化的東西，真真正正純手工打造

出來(lái)的陶制炊具能夠在燒和烤之外找到另一種讓食物變熟的方法，能保住最原始食物的味

道。這個(gè)原始食材就是麗江當(dāng)?shù)氐耐岭u，給您的舌尖帶來(lái)意想不到的“驚喜”！

  安排一餐麗江特色菜肴--臘排骨火鍋，健康、環(huán)保、添加名貴中藥材，好吃不上火！是旅行社為您在麗江就餐的最佳安排！

★ 震撼亮點(diǎn)：瀘沽湖風(fēng)情環(huán)湖游---瀘沽湖觀景臺(tái)---草海走婚橋

---情人灘---尼賽村---明瓦村莊參加摩梭家訪（贈(zèng)送價(jià)值

60元/人的茶點(diǎn)：烤雞、蕎面粑粑、走婚酒等）---晚上安排

獨(dú)具摩梭人餐飲特色的摩梭年夜飯。

★  特別住宿：全程只采購(gòu)達(dá)標(biāo)優(yōu)質(zhì)酒店，提供酒店名稱(chēng)，讓您在出發(fā)前就能了解所住酒店的基本設(shè)施等信息，不模糊概念，以次充好！特別安排一晚瀘沽湖畔花谷濕地上的摩梭民居，讓您貼身輕啟東方古老神秘的“女兒國(guó)”的面紗……

★  特別照顧：實(shí)力保障團(tuán)隊(duì)為深圳各大旅行社的散拼客人獨(dú)立成團(tuán)，確保團(tuán)隊(duì)接待質(zhì)量！

★  安全用車(chē)：從接機(jī)到送機(jī)全程空調(diào)旅游車(chē)，絕對(duì)保證旅游車(chē)輛保險(xiǎn)齊全且車(chē)齡不超過(guò)5年，安全有保障。

★  誠(chéng)摯安排六大相送：納西小掛飾、藏族哈達(dá)、青稞酒、高原野生雪茶、時(shí)令水果、礦泉水。

★  特別贈(zèng)送：欣賞世界上海拔最高的實(shí)景演出－－張藝謀導(dǎo)演的大型原生態(tài)歌舞表演《印象麗江》雪山篇

購(gòu)物說(shuō)明：

★ 鄭重承諾：全程不會(huì)專(zhuān)程安排單純購(gòu)物店，回歸旅游本質(zhì)，感悟旅游真諦，響應(yīng)國(guó)家旅游法，重歸理性旅游之路。但旅游作為云南省的支柱性產(chǎn)業(yè)，各個(gè)景區(qū)基本都形成了完善的吃、住、行、娛、購(gòu)一條龍的產(chǎn)業(yè)化鏈條，每個(gè)景區(qū)、景點(diǎn)甚至酒店、餐廳都會(huì)存在有購(gòu)物商場(chǎng)，游客在整體觀光游覽過(guò)程中是無(wú)法避免進(jìn)入購(gòu)物商場(chǎng)的，但您完全可以抱著走過(guò)路過(guò)的心態(tài)自由選擇，也會(huì)讓您在景區(qū)中能有更多的自主休閑空間。旅行社從旅游各要素全方位闡述產(chǎn)品細(xì)節(jié)，讓您報(bào)名之時(shí)透徹了解行程每個(gè)細(xì)節(jié)，精心為您提供真心、貼心、盡心、熱心、虛心服務(wù)的“五心”級(jí)旅程！

費(fèi)用包含：

全程機(jī)票；機(jī)場(chǎng)稅；酒店住宿標(biāo)準(zhǔn)：行程指定酒店（酒店另外詳列標(biāo)準(zhǔn)）；正餐標(biāo)準(zhǔn)平均為30元/人（10正6早，正

餐標(biāo)準(zhǔn)：十菜一湯、十人一桌<由于云南地域特殊，麗江與香格里拉及麗江與瀘沽湖往返途中餐最高也只能做到餐標(biāo)15元/人，故

特別安排三個(gè)特色餐飲：尼西黑陶土雞煲、麗江臘排骨火鍋以及摩梭年夜飯以作彌補(bǔ)！>。因散客操作特殊性，若在行程當(dāng)中，

客人因自身原因無(wú)法正常使用團(tuán)餐，餐費(fèi)無(wú)法退還，客人另外用餐，餐費(fèi)自理。在不成團(tuán)情況下，用餐安排標(biāo)準(zhǔn)：7-9人：8菜1

湯；5-6人：5菜1湯；1-4人：旅行社只能安排每人每餐一份云南過(guò)橋米線；同時(shí)，在不足10人情況下各地特色餐會(huì)做菜式相應(yīng)

減少?。?；景點(diǎn)diyi門(mén)票；不派全陪，云南省內(nèi)段安排專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游服務(wù)（服務(wù)費(fèi)10元/天/人）；旅游專(zhuān)車(chē)；旅游責(zé)任保險(xiǎn)。針對(duì)贈(zèng)

送的景點(diǎn)，若特殊原因（航空公司或景區(qū)自身原因以及自然災(zāi)害、交通狀況<如塌方、塞車(chē)、車(chē)輛故障>、政府行為等）導(dǎo)致不能

贈(zèng)送的或客人自愿放棄的，我社不退費(fèi)用并不予替換任何景點(diǎn)項(xiàng)目！謝謝大家的理解和支持！行程中所有的贈(zèng)送項(xiàng)目只針對(duì)成人，贈(zèng)送項(xiàng)目?jī)和毩硇懈顿M(fèi)。

費(fèi)用不含：

行程中未包含的索道、纜車(chē)、電瓶車(chē)費(fèi)等景區(qū)內(nèi)非必須使用的交通工具（備注：為了方便游客更加輕松游覽，景區(qū)提供的小交通，例如景區(qū)內(nèi)的電瓶車(chē)、索道或健康用品<氧氣瓶、雪山羽絨服>，是在景區(qū)游覽過(guò)程當(dāng)中游客的自主選擇。主體是景區(qū)

與游客，與旅行社無(wú)任何利益關(guān)系，旅行社只含首道門(mén)票，其它均為游客主觀意愿，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任）；旅游者投保的個(gè)人

旅游保險(xiǎn)費(fèi)用；航空公司臨時(shí)增加的燃油附加費(fèi)；合同未約定由組團(tuán)社支付的費(fèi)用，包括但不限于行程以外非合同約定活動(dòng)項(xiàng)目所

需的費(fèi)用、自行安排活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用；以及由于不可抗力原因（包括但不限于自然災(zāi)害、航班延誤或取消、車(chē)輛故障、交通意

外等）而需要變更行程時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用；行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用，包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi)，住

宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類(lèi)費(fèi)，個(gè)人娛樂(lè)費(fèi)用，個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)，尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬，個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)

用。

以下參考航班是旅行社均有可能給游客安排的深圳/麗江/深圳往返航班，旅行社盡量會(huì)做到提前三天通知游客：

深圳/麗江始發(fā)（直飛或經(jīng)停昆明）：

ZH9981/07：35起飛；ZH9765/15：20起飛；CZ3451/14：10起飛；MU7673/17：10起飛；CZ8547/08:00起飛。

麗江/深圳返程（直飛或經(jīng)停昆明）：

ZH9982/11：10起飛；ZH9766/19：00起飛；CZ3452/19：10起飛；MU7674/10：25起飛；CZ8548/12:00起飛。

（備注：旅行社所出機(jī)票為團(tuán)體票，出票后不得變更、簽轉(zhuǎn)及單程退票。）

u      南苑E家酒店（麗江裕和店）   電話：0888-5395699   地址：麗江市古城區(qū)香格里大道1285號(hào)

u       百鶴賓館   電話：0888-5151005   地址：云南省麗江市古城區(qū)?；勐饭懦侨肟谔?

u       瓜玳國(guó)別墅酒店（華亭居）   電話：0888-5156947   地址：麗江市瓜玳國(guó)荷塘小鎮(zhèn)民文街11號(hào)   

u       華天酒店   電話：0888-5806688   地址：麗江市古城區(qū)雪山路60號(hào)

u       格林豪泰商務(wù)酒店（麗江雪山店）   電話：0888-5377998   地址：麗江市古城區(qū)雪山路與寨鑫路交叉口 
                                                          

指定酒店入住，不掛牌，當(dāng)?shù)剌^好的酒店,我公司將在以下酒店中按我方預(yù)定情況為您安排，不安排無(wú)介紹之酒店    

u       圣鼎酒店      電話:0887-8886888   地址：云南省迪慶藏族自治州香格里拉縣松贊林寺檢票口旁

u      順鑫商務(wù)      電話：0887-8228888  地址：香格里拉縣城康定路22號(hào)

u       德吉央康     電話：0887-8826999  地址：香格里拉縣城香巴拉大道中段小龜山旁邊

u       渝都酒店     電話：0887-8290999  地址：香格里拉縣仁安路延長(zhǎng)線

u       月光城飯店     電話：0887-3036888  地址：云南省迪慶藏族自治州香格里拉縣香巴拉大道古城段11號(hào)

u       豪庭藏驛酒店   電話：0887-8296666  地址：云南省迪慶藏族自治州香格里拉香巴拉大道交通小區(qū)對(duì)面    

u       谷神養(yǎng)生酒店   電話：0887-8982888  地址：云南省迪慶藏族自治州香格里拉縣建塘鎮(zhèn)康珠大道161號(hào)   

u       康珠商務(wù)酒店   電話：0887-8286566  地址：云南省迪慶藏族自治州香格里拉縣康珠大道車(chē)管所旁

u      五悅連鎖酒店   電話：13187488838   地址：香格里拉縣建塘鎮(zhèn)陽(yáng)塘路45號(hào)  

u      迪松央珠酒店  電話：0887-8866966  地址：香格里拉縣城康珠大道香巴拉小鎮(zhèn)門(mén)口

u       一品居風(fēng)情客棧    電話：13988824443   地址：麗江瀘沽湖大洛水村

u       悅來(lái)客棧   電話：0888-5886115   地址：麗江瀘沽湖大落水村碼頭十字路口    

u       汝亨酒店   電話：0888-5825198   地址：寧蒗縣瀘沽湖落水下村 

u       云旅商務(wù)酒店   電話：0888-5886999   地址：寧蒗縣瀘沽湖畔大落水新村

1.      團(tuán)費(fèi)所含的是每人一個(gè)車(chē)位、每人每天一個(gè)床位。12歲以下（不含12歲）為兒童，身高不足1.2米的兒童報(bào)價(jià)包含：機(jī)票、半價(jià)正餐；不占床、不含早餐、不含門(mén)票；身高超過(guò)1.2米的兒童需現(xiàn)付另半價(jià)正餐、另需購(gòu)買(mǎi)景點(diǎn)門(mén)票，家長(zhǎng)請(qǐng)按景點(diǎn)要求現(xiàn)購(gòu)。由于兒童未含酒店住宿費(fèi)用，需現(xiàn)付早餐費(fèi)，請(qǐng)家長(zhǎng)請(qǐng)按酒店要求現(xiàn)購(gòu)兒童的早餐費(fèi)。

2.      游客報(bào)名出現(xiàn)單男單女時(shí)須另補(bǔ)單房差（麗江、香格里拉：170元/人/天，瀘沽湖：60元/人/天）只有是一家人方可按加床處理（所加床為：普通鋼絲折疊床）；若是單獨(dú)一人報(bào)名，全程必須另補(bǔ)房差合計(jì)：910元。若年齡為12周歲以上成人卻要求不占床位，由于云南散客操作特殊性，不退任何費(fèi)用！而且由于未付酒店住宿費(fèi)用，請(qǐng)按酒店要求現(xiàn)購(gòu)成人早餐費(fèi)，酒店早餐收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)行程中酒店列表標(biāo)注之價(jià)格（含酒店服務(wù)費(fèi)）；若年齡為2--12周歲兒童如需占床的，請(qǐng)?jiān)谠撔谐虄和瘶?biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的基礎(chǔ)上額外另加全程房費(fèi)910元。由于散客操作特殊性，兒童不可以按照該團(tuán)成人標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)！因?yàn)樵颇鲜÷糜尉忠髨F(tuán)隊(duì)操作必須提前提供游客的真實(shí)姓名及身份證、護(hù)照等證件號(hào)碼（兒童的出生年月日）給旅游結(jié)算中心，為游客實(shí)名制制卡，導(dǎo)游憑IC卡帶團(tuán)，年齡為2--12周歲兒童只能按兒童標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)制卡，故身高超過(guò)1.2米的兒童，不能享受團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，進(jìn)入全程各個(gè)景點(diǎn)以及入住各大酒店只能按零售價(jià)執(zhí)行。

3.      由于散客團(tuán)隊(duì)操作的特殊性，加之團(tuán)隊(duì)本身已經(jīng)享受各項(xiàng)優(yōu)惠政策，故如持有軍官證、殘疾證、教師證、學(xué)生證、老年證等

證件的游客一律不再享受任何優(yōu)惠減免政策！敬請(qǐng)諒解！  

4.       請(qǐng)游客報(bào)名時(shí)，務(wù)必準(zhǔn)確登記姓名及身份證、護(hù)照等證件號(hào)碼（兒童須準(zhǔn)確登記出生年月日），確保旅行社能夠準(zhǔn)確無(wú)誤出票。若出現(xiàn)游客自身提供不實(shí)的姓名及身份證、護(hù)照等證件號(hào)碼（兒童的出生年月日），導(dǎo)致無(wú)法登機(jī)而引發(fā)的一切經(jīng)濟(jì)損失，游客自行負(fù)責(zé)！同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致云南的接待無(wú)法操作（因?yàn)樵颇纤械拇笮途皡^(qū)都實(shí)行游客實(shí)名制制卡，導(dǎo)游憑IC卡帶游客入園），而費(fèi)用卻無(wú)法退還。旅客在出團(tuán)時(shí)請(qǐng)攜帶有效身份證件（身份證、護(hù)照、回鄉(xiāng)證、臺(tái)胞證、兒童須戶口本），在辦理登機(jī)及入住酒店時(shí)均需出示。全程酒店房費(fèi)押金的交付與退還，請(qǐng)各位游客自行辦理，多謝合作。

5.       行程中如自行離團(tuán)，視為游客單方面解除旅游合同，團(tuán)隊(duì)客票規(guī)定：若只單回程機(jī)票作退票則不予退費(fèi)，客人另需回程票請(qǐng)自理！由于云南省旅游局要求團(tuán)隊(duì)操作必須提前預(yù)付團(tuán)費(fèi)給旅游結(jié)算中心，故在行程中游客個(gè)人原因自愿放棄的景點(diǎn)、用餐、用房及車(chē)費(fèi)等費(fèi)用一概不能退還。離團(tuán)客人自行負(fù)責(zé)人身財(cái)產(chǎn)安全！

6.       行程內(nèi)時(shí)間僅供參考，具體以航班實(shí)際抵達(dá)以及實(shí)際行車(chē)時(shí)間為準(zhǔn)！途中導(dǎo)游根據(jù)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況，可能對(duì)行程先后順序作出調(diào)整，但不影響原定標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點(diǎn)。如遇特殊情況，當(dāng)?shù)芈眯猩缭诓粶p少游覽景點(diǎn)的前提下，保留對(duì)行程的最終更改權(quán)！

7.       未成年人保護(hù)：旅行社不接受未滿十八周歲、不具備完全民事行為能力的未成年人單獨(dú)參團(tuán)！未成年人必須有年齡在25（不含25歲）周歲以上55（不含55歲）周歲以下這個(gè)年齡階段的親朋好友的陪同照顧下陪伴方可參團(tuán)，一起報(bào)名參團(tuán)的成人即為其參團(tuán)過(guò)程中的監(jiān)護(hù)人，有責(zé)任和義務(wù)做好未成年人的安全防范工作。

8.       健康說(shuō)明：本次長(zhǎng)途旅行，時(shí)間長(zhǎng)、溫差大、部分地區(qū)海拔高，其中有兩天的每天乘車(chē)時(shí)間高達(dá)6到8小時(shí)，而且云南為高海拔山區(qū)，人人初到當(dāng)?shù)囟紩?huì)有一定的高原反應(yīng)，所以旅行社不建議年老體弱者參加這類(lèi)高海拔行程，報(bào)名前請(qǐng)仔細(xì)閱讀相關(guān)注意事項(xiàng)，游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫(yī)療條件有限的前提下，確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動(dòng)后方可報(bào)名參團(tuán)。因個(gè)人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進(jìn)一步發(fā)作和傷亡，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任，現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司責(zé)任險(xiǎn)和意外險(xiǎn)條款中，此種情況也列入保險(xiǎn)公司的免賠范圍。旅行社為非健康醫(yī)療專(zhuān)業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，無(wú)法判定游客的身體健康狀況是否適合參加本次旅游活動(dòng)，游客在旅行社簽訂旅游合同，即視為游客已經(jīng)了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫(yī)療條件有限的前提，并征得專(zhuān)業(yè)醫(yī)生的同意。①報(bào)名時(shí)旅游者應(yīng)確保身體健康，保證自身?xiàng)l件能夠完成旅游活動(dòng)，身體健康狀況不佳者，請(qǐng)咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅游活動(dòng)，根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔(dān)責(zé)任。②游客出現(xiàn)急癥請(qǐng)主動(dòng)通知工作人員，旅行社將協(xié)助游客就進(jìn)送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)檢查治療。③有聽(tīng)力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團(tuán)，個(gè)人有精神疾病和無(wú)行為控制能力的不能報(bào)名參團(tuán)！

9.       安全防范：旅行社的導(dǎo)游人員和其他工作人員無(wú)法為游客提供一對(duì)一的服務(wù)，旅行社工作人員在接待游客報(bào)名時(shí)已經(jīng)充分告知本行程中的注意事項(xiàng)和對(duì)游客身體健康的要求，旅游活動(dòng)中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全，晚上盡量減少外出，如果一定要外出，請(qǐng)攜帶好酒店名片結(jié)伴出行，且22：00之前務(wù)必返回酒店，自由活動(dòng)期間游客須自行負(fù)責(zé)自身安全。保管好個(gè)人財(cái)務(wù)，貴重物品隨身攜帶，如有財(cái)物丟失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任！

10.    退團(tuán)說(shuō)明：游客報(bào)名后因故不能參加本次旅游，中國(guó)內(nèi)地游可在出發(fā)前換人參團(tuán)，在旅行社重新簽訂合同，但所換游客須承擔(dān)被換旅游者已出的機(jī)票或火車(chē)票的實(shí)際退票損失費(fèi)用。如果確認(rèn)退團(tuán)，游客須承擔(dān)旅行社業(yè)務(wù)預(yù)訂損失費(fèi)。因散客操作特殊性，若出現(xiàn)旅游者退團(tuán)，我社嚴(yán)格按照《團(tuán)隊(duì)中國(guó)內(nèi)地旅游合同》之第六章關(guān)于違約責(zé)任之第十七條“旅游者的違約責(zé)任”規(guī)定來(lái)執(zhí)行（旅游者在出發(fā)前7日以內(nèi)（含第7日）提出解除合同的，應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi)：出發(fā)前7日至4日，支付旅游費(fèi)用總額50%；出發(fā)前3日至1日，支付旅游費(fèi)用總額60%，出發(fā)當(dāng)日，支付旅游費(fèi)用總額80%；出發(fā)后如中途取消，所有團(tuán)款不退。因?yàn)樵颇鲜÷糜尉忠髨F(tuán)隊(duì)操作必須提前預(yù)付團(tuán)費(fèi)給旅游結(jié)算中心，所以在行程中游客個(gè)人原因自愿放棄的景點(diǎn)、用餐、用房及車(chē)費(fèi)等費(fèi)用一概不能退還。如果上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費(fèi)用不足以賠償旅行社的實(shí)際損失，旅游者應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅行社予以賠償，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過(guò)旅游費(fèi)用總額。旅游者在出發(fā)前7日以外提出解除合同的，如已出機(jī)票和火車(chē)票，只收取旅游者的實(shí)際退票損失費(fèi)用。

11.    不可抗力免責(zé)說(shuō)明：根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第六十七條規(guī)定，因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游行程的，按照下列情形處理：(一)合同不能繼續(xù)履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社經(jīng)向旅游者作出說(shuō)明，可以在合理范圍內(nèi)變更合同；旅游者不同意變更的，可以解除合同；(二)合同解除的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后，將余款退還旅游者；合同變更的，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用退還旅游者。

12.    旅游保險(xiǎn)說(shuō)明：旅行社已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)旅行社責(zé)任險(xiǎn)，建議游客購(gòu)買(mǎi)旅游人身傷害意外險(xiǎn)，為自己提供全方位的保障。旅行社責(zé)任險(xiǎn)是旅行社投保，保險(xiǎn)公司承保旅行社在組織旅游活動(dòng)過(guò)程中因疏忽、過(guò)失造成事故所應(yīng)承擔(dān)的法律賠償責(zé)任的險(xiǎn)種。旅游人身意外傷害險(xiǎn)(請(qǐng)關(guān)注各保險(xiǎn)公司對(duì)于投保游客年齡的限制)，游客自行繳費(fèi)即為該保險(xiǎn)的投保人和受益人，由保險(xiǎn)公司對(duì)游客受到的意外傷害進(jìn)行承保，意外傷害的定義是【指遭受外來(lái)的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的客觀事件直接致使身體受到的傷害】。游客認(rèn)真閱讀旅游人身意外傷害險(xiǎn)的具體條款并無(wú)異議后，自己在保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)或委托旅行社代為購(gòu)買(mǎi)。游客如辦理旅游意外險(xiǎn)，中國(guó)內(nèi)地游另交10元/人，由旅行社代游客到保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)，中國(guó)內(nèi)地游意外險(xiǎn)最高累計(jì)賠償8萬(wàn)元/人，其中意外醫(yī)療險(xiǎn)最高賠付均為8000元（18歲以下、65歲以上所有保額減半)，保險(xiǎn)公司的賠付額為最終賠付，旅行社不再進(jìn)行賠償。游客應(yīng)保證自身身體條件能夠順利完成旅游活動(dòng)，游客自身疾病不在保險(xiǎn)賠付范圍之列，由自身疾病所產(chǎn)生一切費(fèi)用均自理，一切后果均自擔(dān)，旅行社及保險(xiǎn)公司均不承擔(dān)責(zé)任。因道路交通事故造成游客人身及財(cái)產(chǎn)損失，將依據(jù)《道路交通事故處理辦法》進(jìn)行賠償，旅行社給予協(xié)助。游客在旅游活動(dòng)中，發(fā)生意外傷害時(shí)，旅行社協(xié)助游客聯(lián)絡(luò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治并向保險(xiǎn)公司報(bào)案，游客或其家屬自行繳付醫(yī)療費(fèi)用，因游客或家屬拒付醫(yī)療費(fèi)用造成的各種傷害和風(fēng)險(xiǎn)旅行社不承擔(dān)責(zé)任。治療結(jié)束后，旅行社出具證明協(xié)助游客辦理保險(xiǎn)賠付手續(xù)！

13.    自由活動(dòng)說(shuō)明：自由活動(dòng)時(shí)間，導(dǎo)游如應(yīng)客人要求或與客人協(xié)商一致后安排自費(fèi)景點(diǎn)或購(gòu)物，需要客人與導(dǎo)游另附紙?jiān)诤炗啞短厥饧s定》后，才能安排購(gòu)物和自費(fèi)。為確保游客有知情權(quán)，《特殊約定》中必須清晰注明：購(gòu)物點(diǎn)名稱(chēng)、購(gòu)物點(diǎn)的產(chǎn)品特色介紹、停留時(shí)間、購(gòu)物次數(shù)等，①請(qǐng)索要并保管好發(fā)票和原包裝，回團(tuán)以后一個(gè)月內(nèi)，發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問(wèn)題的，旅行社協(xié)助辦理退貨(食品、藥材、飲品除外)②自費(fèi)游覽活動(dòng)：游客自愿選擇導(dǎo)游推薦的自費(fèi)游覽活動(dòng)，導(dǎo)游必須將自費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格向游客明示。如有強(qiáng)迫消費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生，請(qǐng)游客即時(shí)撥打24小時(shí)質(zhì)量監(jiān)督電話13923426648。

14.    根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第七十二條規(guī)定：旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)，損害旅行社、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者的合法權(quán)益的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。故行程中發(fā)生糾紛，旅游者不得以拒絕登(下)機(jī)(車(chē)、船)、入住酒店等行為拖延行程或者脫團(tuán)。否則，除承擔(dān)給組團(tuán)旅行社造成的實(shí)際損失外，還要承擔(dān)旅游費(fèi)用20-30%的違約金。

15.    因麗江機(jī)場(chǎng)不在市區(qū)，路途較遠(yuǎn)，以免途中堵車(chē)等原因影響游客的正常登機(jī)，旅行社會(huì)提前2.5個(gè)小時(shí)左右從麗江出發(fā)送客人前往機(jī)場(chǎng)，敬請(qǐng)游客配合！

16.      敬請(qǐng)游客結(jié)束游覽前在云南當(dāng)?shù)厝鐚?shí)填寫(xiě)意見(jiàn)單，希望通過(guò)您的意見(jiàn)單，我們能更好地監(jiān)督云南省各地段的接待質(zhì)量，旅行社一概以游客自填的意見(jiàn)單為處理投訴反饋的依據(jù)。如果客人在當(dāng)?shù)亟哟缫庖?jiàn)單上簽署滿意或不簽署者，而返回深圳再投訴者，請(qǐng)恕我社難予受理。