★ 遠(yuǎn)離城市的喧囂，回歸自然的芬芳。

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1、 航班情況：

* 機(jī)票為聯(lián)程團(tuán)體票，出票后不得變更、簽轉(zhuǎn)及退票，必須跟團(tuán)來回；一旦出票，往返段機(jī)票必須全部乘坐，  

  如客人單獨(dú)取消一段，后段航空公司自動取消位置，由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用由客人承擔(dān)。

2、酒店住宿方面：

* 團(tuán)費(fèi)包含每人每天一張床位，報(bào)名時(shí)如遇單數(shù)報(bào)名，需在報(bào)名時(shí)候補(bǔ)單房差，實(shí)際團(tuán)隊(duì)進(jìn)行中如能與其他單數(shù)團(tuán)友拼房，經(jīng)雙方協(xié)商同意后，退還報(bào)名時(shí)所補(bǔ)單房差。

* 九寨溝地處川西北經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的高原地區(qū)，旅游接待條件相對有限。受當(dāng)?shù)貤l件限制，住宿條件較廣東地區(qū)低一個(gè)檔次。請見諒。

* 九寨溝受電壓影響，大部分酒店都不開空調(diào)，并有限制熱水供應(yīng)的情況，請理解，以寬容心態(tài)出游。

  *九寨溝乃著名世界遺產(chǎn)，溝內(nèi)實(shí)行環(huán)保，大部分酒店不提供一次性牙膏、牙刷等洗涮用品，請客人自備。

3、用餐方面：九寨溝屬于高原地區(qū)，條件比較艱苦，因此吃相對較差些，因海拔原因，青菜較少，米飯常夾生。

   菜品種類有限，菜式會相對單一，請諒解。由于九寨內(nèi)規(guī)定晚餐必須在入住酒店內(nèi)用餐，不用晚餐也不能退餐

   費(fèi)，有時(shí)用餐時(shí)間會比較晚。

4、旅游用車方面：因九寨溝內(nèi)車輛有限，行程內(nèi)會出現(xiàn)套車情況，請諒解。

5、此團(tuán)為深圳各大旅行社散拼團(tuán)，不派全陪領(lǐng)隊(duì)，最低成團(tuán)人數(shù)為10成人，如因人數(shù)不足導(dǎo)致無法成團(tuán)，我社將提前7日通知游客，雙方協(xié)商一致可更改出團(tuán)日期或線路。無法按上述辦法執(zhí)行又不能成團(tuán)，我社只退回團(tuán)款，無需支付違約金。給您帶來的不便之處，敬請諒解！

6、本行程門票費(fèi)用是旅行社團(tuán)隊(duì)協(xié)議價(jià)格核算，12周歲以下按成人操作的兒童和持老人證、軍官證、學(xué)生證、教師證等其他有效證件享受景區(qū)門票優(yōu)惠的游客不存在價(jià)格差異，無差價(jià)退還，敬請注意！

7、 為防范風(fēng)險(xiǎn)，減少自然災(zāi)害、意外事故等意外事件給游客帶來的損失，建議每位游客都要購買旅游意外險(xiǎn)。我司已依法購買了旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。

8、 若自愿離團(tuán)，不參加團(tuán)隊(duì)正?；顒?，組團(tuán)社扣除實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用后，將未產(chǎn)生費(fèi)用余款退還，給旅行社造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。離團(tuán)期間安全問題由客人負(fù)責(zé)，并在離團(tuán)前簽訂離團(tuán)證明，如有問題我社將協(xié)助處理。

9、 請您認(rèn)真填寫意見單，希望通過您的意見單，我們能更好地監(jiān)督當(dāng)?shù)氐慕哟|(zhì)量，您的意見單也將是行程中發(fā)

生投訴的處理依據(jù)。旅行社一概以游客自填的意見單為處理投訴反饋的依據(jù)。如果客人在當(dāng)?shù)亟哟缫庖妴紊虾炇饾M意或不簽署者，而返回深圳再投訴者，請恕我社難予受理。

10、我們會在出發(fā)前1天以上，以《出團(tuán)通知書》書面形式通知客人準(zhǔn)確出團(tuán)航班、入住酒店名稱、導(dǎo)游等信息。